Selain menjadi pengguna yang bijak untuk mendapatkan keselamatan terhadap barangan yang dimilki, pengguna juga seharusnya mengetahui hak mereka dalam mendapatkan maklumat tentang sesuatu barangan. Pengguna mestilah diberikan maklumat yang mencukupi dan tepat untuk memudahkannya membuat keputusan yang bijak. Pengguna juga hendaklah dilindungi juga daripada dakyah pengiklanan, pelabelan dan amalan lain yang palsu, penipuan serta penyelewengan.
PERKARA YANG PERLU DITELITI OLEH SESEORANG PENGGUNA SEMASA MEMBELI:
% Tempat asal barangan/produk, termasuk nama dan alamat pembuat/pengilang, pengimport, penjual borong, ejen atau pengedar.
% Tarikh luput, tarikh pembuat/pengilang.
% Nama sebutan sebenar barangan yang dijual.
% Berat minimum,kuantiti,amaun atau muatan barang-barang mengikut unit merit.
% Penerangan kandungan umum termasuklah maklumat, keupayaan, panduan untuk kegunaannya serta batasannya.
% Penerangan kandungan khusus seperti senarai dan nisbah bahan-bahan kandungan, khasiat bahan-bahan kandungan.
% Kualiti atau kadar keupayaan misalnya tanda kelulusan, gred dan sebagainya yang memenuhi standard SIRIM dan sebagainya.
% Terma-terma khusus mengenai jualan masuk harga cadangan, diskaun dan tawaran istimewa. Maklumat lain seperti amaran, peraturan kecemasan untuk pengguna terutamanya kanak-kanak.
APAKAH SUMBER-SUMBER MAKLUMAT PENGGUNA?
* Label barangan itu sendiri.
* Organisasi-organisasi yang berkaitan seperti persatuan-persatuan pengguna serta syarikat yang membuat ujian ke atas barangan.
* Kerajaan.
* Media Massa.
* Perpustakaan.
* Pengiklanan.
* Orang sumber- sumber daripada pengguna lain yang telah menggunakan barangan tersebut.
No comments:
Post a Comment